お知らせ


【お詫び】3.9.6p1系統のエディタで発生していた不透明度99.6%インポート問題について

2019/06/26 ・ 5:00 pm

概要

特定のエディタでPSDインポート操作を行った際、
不透明度100%(255)で取り込まれるべきテクスチャが不透明度99.6%(254)で取り込まれるケースが発生しておりました。

以下の通り、詳細を掲載させていただきます。

 


問題が発生する可能性があるエディタバージョン

・E-mote3.9.6p1
・えもふり3.9.6p1

上記問題が発生している可能性があるデータの制作時期

2018年12月25日~2019年6月29日迄


修正内容

 

E-mote3.9.7及びえもふり3.9.7エディタでPSDインポートを行う際、不透明度100%で正常にインポートされるよう修正を行いました。

これにより、問題が発生しているE-moteプロジェクトにPSDを再インポートすることで
正常なデータへの修復が可能です。

エラーチェック機能の搭載

「エラーが発生しているE-moteプロジェクト」をフォルダ単位で一括に確認する機能を実装いたしました。

[ヘルプ]->[不透明度99.6%インポート問題]->[フォルダ内の不透明度99.6%インポートされたプロジェクトを確認する] 
ことで、E-moteプロジェクトが保存されているフォルダを選択することでフォルダ内に存在するE-moteプロジェクトデータのチェックを行い、問題が発生しているE-moteプロジェクト名の一覧を抽出することが可能です。


E-moteプロジェクトの修正方法並びに今後の対応につきまして

 

問題が発生しているE-moteプロジェクトがあり、PSDが残っている場合

最新のエディタでPSDを再インポートすることで、データの修復が可能です。

PSDを再インポートした結果「正常に動かない」等、ご不明な点がございましたら、
恐れ入りますが、外部ストレージに該当データをアップロードの上、
以下の専用フォームに必要事項をご記入の上、お問い合わせください。

問題が発生しているE-moteプロジェクトがあり、PSDが残っていない場合

弊社にてデータ修正を行わせていただきます。
恐れ入りますが、外部ストレージに該当データをアップロードの上、
以下の専用フォームに必要事項をご記入の上、お問い合わせください。

 

本問題に関するお問い合わせにつきましては、以下の専用フォームよりご連絡ください。

不透明度99.6%インポート問題専用お問い合わせフォーム

 

この度は弊社ツールの不具合によるご迷惑をお掛けしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
以降は再発防止に努め、お客様にとって身近であり、安定したツールのご提供を第一とし、開発を続けてまいりますので、
今後ともE-mote並びにえもふりへの変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。


06/26 20:00: ご案内内容の修正を行いました。


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